Herbstmeeting der TIPTOP-Hotel-Kooperation

April 2024

PR-Gateway: Bundesweites Treffen der TIPTOP-Hoteliers im Stadthotel Geis

Bad Neustadt a. d. Saale. Das Stadthotel Geis (http://www.stadthotel-geis.de/) war Versammlungsort für rund 30 Hoteliers, die der TIPTOP-Kooperation angeschlossen sind. Gastgeber Norbert Geis sorgte dafür, dass die zwei Tage des Herbst-Meetings nicht nur produktiv, sondern auch unterhaltsam und gemütlich waren.
Im Mittelpunkt des Zusammenkommens standen zum einen ungewöhnlich Arbeitsmethoden, zum anderen alltägliche, die aber dennoch der nötigen Sorgfalt bedürfen.

Kaizen statt Chaos

Als nicht alltäglich darf sicherlich das Thema gelten, dass der externe Referent Matthias Schmiedl (Hospitality Coaching) den Hoteliers näher brachte: Kaizen in der Hotellerie. Dieses Prinzip folgt stark vereinfacht ausgedrückt der Idee "Hingehen, Beobachten, Suchen, Machen". Wie sich diese Idee in Prozesse, Strategien und letztlich Ergebnisse umsetzen lässt, war Thema des Vortrages des Hotel-Coaches. Notwendig werde dieser Verbesserungsprozess zur Qualitätssteigerung für Privathoteliers vor allem deswegen, weil Hotelketten derzeitig und zukünftig in der Mittelklasse milliardenschwere Investitionen tätigen.

Provision und Rabatt schmälern den Gewinn

Wie kann man Gäste gewinnen? TIPTOP-Geschäftsführer Fritz Gegner ist sich sicher: Nicht mit so genannten Couponing-Aktionen. Die versprochenen hohen Umsätze der Anbieter stünden oft in keinem Verhältnis zum Aufwand, der Provision und den geforderten Nachlässen. Entsprechende Studien, unter anderem aus den USA, zeigten zudem, so Gegner, dass die Rabatt-Nutzer nach Ende der Aktion eher nicht erneut als Kunden zurückkehren, sondern sich stattdessen auf die nächste Sparaktion stürzen. Gegner empfahl den Hoteliers stattdessen, Arrangements über andere Medien gewinnbringender zu verkaufen, etwa über die eigene Internetseite, die Medien der TIPTOP-Kooperation oder Buchungsportale.
Award als Qualitätsauszeichnung
Eine Neuheit, die auf der jüngsten Versammlung vorgestellt wurde, ist der TIPTOP-Award. Er soll künftig an die Mitgliedsbetriebe verliehen werden, die alle elf Kriterien erfüllen können. Diese Kriterien betreffen zum einen die Präsenz in Buchungs- und gute Ergebnisse in Bewertungsportalen, aber auch die Auszeichnung durch bestimmte Qualitätssiegel. Dazu kann beispielsweise die Teilnahme am Wettbewerb der Beliebtesten Hotels Deutschlands gehören, aber auch die Klassifizierung durch die DEHOGA oder die Auszeichnung als "Best Breakfast"-Hotel.
"Wir wissen, dass das den Hotels, die das Gütesiegel haben wollen, viel abverlangt, aber im Rahmen unserer Qualitätsoffensive ist ein solcher Award innerhalb der Hotelkooperation ein großer Ansporn", ist sich TIPTOP-Geschäftsführer Fritz Gegner sicher. Betriebe, die mit dem Gütesiegel und Award als "TIPTOP Qualitätsgastgeber" ausgezeichnet werden, bekommen dadurch die Möglichkeit, offensiv ihren hohen Qualitätsanspruch nach außen zu zeigen und somit auch dem Gast die Sicherheit zu geben, dass ihn geprüfter und ausgezeichneter Service erwartet.
Der Award soll drei Jahre gültig sein und muss dann erneuert werden. Er soll erstmals 2012 vergeben werden.

Die Wirkung nach außen

Im Rahmen der Versammlung stellte sich zudem die neue Presse-Referentin der TIPTOP-Kooperation den Mitgliedern vor. Barbara Ochs, freie Journalistin für Öffentlichkeitsarbeit, aus Düsseldorf wird zukünftig die Kooperation und ihre Mitglieder bei der Pressearbeit unterstützen und Ansprechpartner der Medien sein.
Öffentlichkeitsarbeit im weiteren Sinne war auch das Thema von Fritz Gegner bei seinem Vortrag rund um Gästebewertungen und wie man sie erfolgreich nutzen kann. Dabei stellte er auch heraus, wie sich Bewertungen auf der eigenen Internetseite einbinden lassen und wie sie einen positiven Effekt auf die Suchmaschinen haben. Angemessen reagieren auf Kritik, aber auch Lob und beides nutzen, um Schwachstellen und Highlights im Betrieb zu erkennen - für Fritz Gegner sind das Chancen, die Bewertungsportale den Hoteliers geben. "Es gibt sie nun mal, dann muss man auch so gut es geht damit leben", übt Gegner Pragmatismus.

Frühstück - Das beste Stück

Eigene Erfahrungen der Hoteliers mit "Best Breakfast (http://www.bestbreakfast.de/) " standen im Mittelpunkt des Vortrags von Hans-Peter Emmert, Vorstandsmitglied der TIPTOP-Kooperation. Einige der Hotels sind nahezu von Beginn an überzeugte Nutzer des Konzeptes, dass eine besonders reichhaltige Auswahl zum Frühstück empfiehlt. Mit großem Erfolg, wie unter anderem einer der "Frühstücks-Pioniere" Walter Junker berichtete. Der Erfinder des unter den TIPTOP-Hoteliers sprichwörtlich gewordenen "Düsseldorfer Frühstücks" verzeichnete durch "Best Breakfast" einen großen Zuwachs an Stammgästen, eine bemerkenswerte Zunahme an positiven Bewertung und kurz gesagt glücklichere Gäste.
TIPTOP-Hotels sind vorwiegend kleinere bis mittlere Häuser, die ihren Gästen Top-Leistungen zu günstigen Konditionen bieten. Sie werden in der Regel von den Eigentümern selbst geführt. Entsprechend familiär ist die Wohlfühl-Atmosphäre in den Häusern, die sich das Motto der TIPTOP-Hotels auch zum eigenen Leitspruch gewählt haben: Klein, aber fein. Die urgemütlichen Hotels wurden mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet; die Zimmer lassen keinen Komfort vermissen. TIPTOP-Hotels nehmen den Umweltgedanken ernst.
Gerade die überschaubare Größe der einzelnen TIPTOP-Hotels garantiert Ihnen eine individuelle und sehr persönliche Gastfreundschaft. Jedes unserer Privathotels wird regelmäßig von externen Fachleuten überprüft. Denn unsere Kooperation hat einen hohen Qualitätsanspruch. So ist stets garantiert, dass jedes TIPTOP-Hotel die Anforderungen an ein gastliches Haus mit Niveau erfüllt.
TIPTOP-Hotels Geschäftsstelle Süd
Fritz Gegner
Hindenburgring Süd 1
97318 Kitzingen
09321 / 2305-0
www.tiptop-hotels.de

Pressekontakt:
PR und Öffentlichkeitsarbeit
Barbara Ochs
Ickerswarder Straße 79
40589 Düsseldorf
presse@barbara-ochs.de
021198397414 oder 0172/9954733
http://www.barbara-ochs.de

(Zum SEO-Contest >> Bier ausgeben << hier weiterlesen.)

Bundesweites Treffen der TIPTOP-Hoteliers im Stadthotel Geis

Bad Neustadt a. d. Saale. Das Stadthotel Geis (http://www.stadthotel-geis.de/) war Versammlungsort für rund 30 Hoteliers, die der TIPTOP-Kooperation angeschlossen sind. Gastgeber Norbert Geis sorgte dafür, dass die zwei Tage des Herbst-Meetings nicht nur produktiv, sondern auch unterhaltsam und gemütlich waren.
Im Mittelpunkt des Zusammenkommens standen zum einen ungewöhnlich Arbeitsmethoden, zum anderen alltägliche, die aber dennoch der nötigen Sorgfalt bedürfen.

Kaizen statt Chaos

Als nicht alltäglich darf sicherlich das Thema gelten, dass der externe Referent Matthias Schmiedl (Hospitality Coaching) den Hoteliers näher brachte: Kaizen in der Hotellerie. Dieses Prinzip folgt stark vereinfacht ausgedrückt der Idee "Hingehen, Beobachten, Suchen, Machen". Wie sich diese Idee in Prozesse, Strategien und letztlich Ergebnisse umsetzen lässt, war Thema des Vortrages des Hotel-Coaches. Notwendig werde dieser Verbesserungsprozess zur Qualitätssteigerung für Privathoteliers vor allem deswegen, weil Hotelketten derzeitig und zukünftig in der Mittelklasse milliardenschwere Investitionen tätigen.

Provision und Rabatt schmälern den Gewinn

Wie kann man Gäste gewinnen? TIPTOP-Geschäftsführer Fritz Gegner ist sich sicher: Nicht mit so genannten Couponing-Aktionen. Die versprochenen hohen Umsätze der Anbieter stünden oft in keinem Verhältnis zum Aufwand, der Provision und den geforderten Nachlässen. Entsprechende Studien, unter anderem aus den USA, zeigten zudem, so Gegner, dass die Rabatt-Nutzer nach Ende der Aktion eher nicht erneut als Kunden zurückkehren, sondern sich stattdessen auf die nächste Sparaktion stürzen. Gegner empfahl den Hoteliers stattdessen, Arrangements über andere Medien gewinnbringender zu verkaufen, etwa über die eigene Internetseite, die Medien der TIPTOP-Kooperation oder Buchungsportale.
Award als Qualitätsauszeichnung
Eine Neuheit, die auf der jüngsten Versammlung vorgestellt wurde, ist der TIPTOP-Award. Er soll künftig an die Mitgliedsbetriebe verliehen werden, die alle elf Kriterien erfüllen können. Diese Kriterien betreffen zum einen die Präsenz in Buchungs- und gute Ergebnisse in Bewertungsportalen, aber auch die Auszeichnung durch bestimmte Qualitätssiegel. Dazu kann beispielsweise die Teilnahme am Wettbewerb der Beliebtesten Hotels Deutschlands gehören, aber auch die Klassifizierung durch die DEHOGA oder die Auszeichnung als "Best Breakfast"-Hotel.
"Wir wissen, dass das den Hotels, die das Gütesiegel haben wollen, viel abverlangt, aber im Rahmen unserer Qualitätsoffensive ist ein solcher Award innerhalb der Hotelkooperation ein großer Ansporn", ist sich TIPTOP-Geschäftsführer Fritz Gegner sicher. Betriebe, die mit dem Gütesiegel und Award als "TIPTOP Qualitätsgastgeber" ausgezeichnet werden, bekommen dadurch die Möglichkeit, offensiv ihren hohen Qualitätsanspruch nach außen zu zeigen und somit auch dem Gast die Sicherheit zu geben, dass ihn geprüfter und ausgezeichneter Service erwartet.
Der Award soll drei Jahre gültig sein und muss dann erneuert werden. Er soll erstmals 2012 vergeben werden.

Die Wirkung nach außen

Im Rahmen der Versammlung stellte sich zudem die neue Presse-Referentin der TIPTOP-Kooperation den Mitgliedern vor. Barbara Ochs, freie Journalistin für Öffentlichkeitsarbeit, aus Düsseldorf wird zukünftig die Kooperation und ihre Mitglieder bei der Pressearbeit unterstützen und Ansprechpartner der Medien sein.
Öffentlichkeitsarbeit im weiteren Sinne war auch das Thema von Fritz Gegner bei seinem Vortrag rund um Gästebewertungen und wie man sie erfolgreich nutzen kann. Dabei stellte er auch heraus, wie sich Bewertungen auf der eigenen Internetseite einbinden lassen und wie sie einen positiven Effekt auf die Suchmaschinen haben. Angemessen reagieren auf Kritik, aber auch Lob und beides nutzen, um Schwachstellen und Highlights im Betrieb zu erkennen - für Fritz Gegner sind das Chancen, die Bewertungsportale den Hoteliers geben. "Es gibt sie nun mal, dann muss man auch so gut es geht damit leben", übt Gegner Pragmatismus.

Frühstück - Das beste Stück

Eigene Erfahrungen der Hoteliers mit "Best Breakfast (http://www.bestbreakfast.de/) " standen im Mittelpunkt des Vortrags von Hans-Peter Emmert, Vorstandsmitglied der TIPTOP-Kooperation. Einige der Hotels sind nahezu von Beginn an überzeugte Nutzer des Konzeptes, dass eine besonders reichhaltige Auswahl zum Frühstück empfiehlt. Mit großem Erfolg, wie unter anderem einer der "Frühstücks-Pioniere" Walter Junker berichtete. Der Erfinder des unter den TIPTOP-Hoteliers sprichwörtlich gewordenen "Düsseldorfer Frühstücks" verzeichnete durch "Best Breakfast" einen großen Zuwachs an Stammgästen, eine bemerkenswerte Zunahme an positiven Bewertung und kurz gesagt glücklichere Gäste.
TIPTOP-Hotels sind vorwiegend kleinere bis mittlere Häuser, die ihren Gästen Top-Leistungen zu günstigen Konditionen bieten. Sie werden in der Regel von den Eigentümern selbst geführt. Entsprechend familiär ist die Wohlfühl-Atmosphäre in den Häusern, die sich das Motto der TIPTOP-Hotels auch zum eigenen Leitspruch gewählt haben: Klein, aber fein. Die urgemütlichen Hotels wurden mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet; die Zimmer lassen keinen Komfort vermissen. TIPTOP-Hotels nehmen den Umweltgedanken ernst.
Gerade die überschaubare Größe der einzelnen TIPTOP-Hotels garantiert Ihnen eine individuelle und sehr persönliche Gastfreundschaft. Jedes unserer Privathotels wird regelmäßig von externen Fachleuten überprüft. Denn unsere Kooperation hat einen hohen Qualitätsanspruch. So ist stets garantiert, dass jedes TIPTOP-Hotel die Anforderungen an ein gastliches Haus mit Niveau erfüllt.
TIPTOP-Hotels Geschäftsstelle Süd
Fritz Gegner
Hindenburgring Süd 1
97318 Kitzingen
09321 / 2305-0
www.tiptop-hotels.de

Pressekontakt:
PR und Öffentlichkeitsarbeit
Barbara Ochs
Ickerswarder Straße 79
40589 Düsseldorf
presse@barbara-ochs.de
021198397414 oder 0172/9954733
http://www.barbara-ochs.de

(Zum SEO-Contest >> Bier ausgeben << hier weiterlesen.)

Links sortieren nach: Titel (A\D) Datum (A\D) Bewertung (A\D) Popularität (A\D)

Marius Müller-Westernhagen auf tickets-247.de
Beschreibung: Marius Müller-Westernhagen (* 6. Dezember 1948 in Düsseldorf), später auch nur Westernhagen, ist ein deutscher Rock-Musiker und Schauspieler. Sein Vater war der Schauspieler Hans Müller-Westernhagen. Mit rund 11,2 Millionen verkauften Platten gilt er als einer der erfolgreichsten deutschen Musiker!
Hinzugefügt am: 19.10.2011 Besucher: 886 Link bewerten Kategorie: Lifestyle & Unterhaltung

Udo Lindenberg auf tickets-247.de
Beschreibung: Udo Lindenberg (* 17. Mai 1946 in Gronau (Westf.); vollständiger Name Udo Gerhard Lindenberg) ist ein deutscher Rockmusiker, Schriftsteller und Kunstmaler.
Am 13. Januar 2011 hatte das Musical „Hinterm Horizont“œ mit Liedern Lindenbergs in Berlin im Theater am Potsdamer Platz Premiere. Der Handlung liegt die Liebesgeschichte zwischen ihm und dem besungenen „Mädchen aus Ostberlin“œ zugrunde!
Hinzugefügt am: 16.10.2011 Besucher: 592 Link bewerten Kategorie: Lifestyle & Unterhaltung

Versicherungen Infos, News & Tipps auf versicherungen-123.de
Beschreibung: Portal mit aktuellen News, Infos & Tipps rund um's Thema Versicherungen!
Hinzugefügt am: 19.10.2011 Besucher: 755 Link bewerten Kategorie: Immobilien & Finanzen

Diese News bei Duesseldorf-Info.de könnten Sie auch interessieren:

Zacherl Charter - Yachtcharter, Yachtverkauf und Yachtinvest (connektar, 08.07.2021)
Zacherl Charter steht für persönlichen Service kompetente Beratung. Das Familienunternehmen ist spezialisiert auf Yachtcharter & Yachtverkauf von Katamaranen, Motor- und Segelyachten.

Zacherl Charter ist eine Yachtcharter - Agentur mit Firmensitz in Tuntenhausen im schönen Bayern. Klassischerweise buchen Urlaubshungrige dort ihren Yachtcharterurlaub und können aus einer riesigen Angebotspalette aus Katamaranen, Motor- und Segelyachten wählen. Im Portfolio finden Kunden mittlerweile über 1. ...

GSB Gold Standard Banking Corporation und Josip Heit im Interview zur zweiten Coronavirus-Welle (PR-Gateway, 28.07.2020)
Vor genau einem halben Jahr, also am 27. Januar 2020, wurde der erste Corona-Fall in der Bundesrepublik Deutschland festgestellt. Eine Mitarbeiterin eines Automobilzulieferers hatte sich auf einer Dienstreise in der China (PRC) abgesteckt und das Virus in ihr Unternehmen in Oberbayern eingeschleppt. Auf Lockdown, Ausgangssperren, Schließungen, Veranstaltungsabsagen und Home-Office-Arbeit folgten zuletzt immer mehr vorsichtige Öffnungen und Lockerungen, welche nun wieder auf dem Prüfstand stehen. ...

Wirecard AG - Ermittlungen wegen Verdachts der Marktmanipulation (PR-Gateway, 16.06.2020)
Wirecard AG - Ermittlungen wegen Verdachts der Marktmanipulation

Die Staatsanwaltschaft München hat die Wirecard-Zentrale in Aschheim bei München durchsucht. Es geht um den Verdacht der Marktmanipulation. Ermittelt wird gegen Vorstandsmitglieder.

Grund für die Razzia am 5. Juni 2020 in der Wirecard-Zentrale ist offenbar eine Strafanzeige, die die Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin gestellt hat. Dabei geht es um Ad-hoc-Mitteilungen des Unternehmens vom 12. März und 22. April diese ...

Durch genaue Gestaltung von Verträgen auf alles vorbereitet sein (PR-Gateway, 16.04.2020)
Durch genaue Gestaltung von Verträgen auf alles vorbereitet sein

In Zeiten der Corona-Krise wird besonders deutlich, wie wichtig es ist, Verträge möglichst detailliert zu gestalten und Ausnahmesituationen zu bedenken, um rechtliche Streitigkeiten zu vermeiden.

Bis auf wenige Einschränkungen gilt im Vertragsrecht Gestaltungsfreiheit. Es ist Sache der Parteien, welche Vereinbarungen vertraglich fixiert werden. In der Regel sind Verträge nicht formbedürftig und können beispielsweise ...

Vertragsrecht und höhere Gewalt in der Corona-Krise (PR-Gateway, 26.03.2020)
Vertragsrecht und höhere Gewalt in der Corona-Krise

Viele Verträge können aufgrund der Corona-Krise nicht eingehalten werden. Es stellt sich die Frage der Haftung, wobei der Aspekt der höheren Gewalt eine wichtige Rolle spielt.

Die Corona-Pandemie trifft die Wirtschaft mit voller Härte. Geschlossene Verträge können aus unterschiedlichen Gründen nicht mehr eingehalten werden, sei es, weil Lieferketten zusammengebrochen sind, sei es, weil die Produktion nicht wie gewohnt möglich ist ...

Unzulässige Preisabsprachen - Bundeskartellamt verhängt Bußgelder in Höhe von 154,6 Millionen Euro (PR-Gateway, 29.01.2020)
Unzulässige Preisabsprachen - Bundeskartellamt verhängt Bußgelder in Höhe von 154,6 Millionen Euro

Wegen unzulässiger wettbewerbswidriger Absprachen hat das Bundeskartellamt Bußgelder in Höhe von insgesamt ca. 154,6 Millionen Euro gegen sieben Pflanzenschutzmittel-Großhändler verhängt.

Von 1998 bis 2015 haben die Großhändler für Pflanzenschutzmittel nach Angaben des Bundeskartellamts ihre Preislisten miteinander abgestimmt. Damit haben sie den fairen Wettbewerb behindert und gegen ...

Sonderabschreibung für den Mietwohnungsneubau (PR-Gateway, 12.09.2019)
Essen - Nachdem der Bundestag bereits Ende November 2018 einem neuen Gesetz zur Förderung des Wohn-Neubaus zugestimmt hatte, haben die Länder im Bundesrat erst Ende Juni 2019 grünes Licht gegeben. Steuerberater Roland Franz, Geschäftsführender Gesellschafter der Steuerberatungs- und Rechtsanwaltskanzlei Roland Franz & Partner in Düsseldorf, Essen und Velbert erklärt den Hintergrund: "Damit mehr neuer Wohnraum geschaffen wird, gibt es eine ...

Aufhebungsvertrag durch unfaires Verhandeln (PR-Gateway, 09.09.2019)
1. Die Einwilligung zum Abschluss eines arbeitsrechtlichen Aufhebungsvertrags kann nicht gemäß § 355 BGB widerrufen werden.

2. Ein Aufhebungsvertrag ist jedoch unwirksam, wenn er unter Missachtung des Gebots fairen Verhandelns zustande gekommen ist.

(BAG v. 8. Juni 2018 - 5 Sa 458/17 - Amtliche Leitsätze)

Ein Arbeitgeber, der einen Arbeitnehmer entlassen will, greift bevorzugt zum Mittel des Aufhebungsvertrages, denn dieser beendet das Arbeitsverhältnis im Regelfall rechts ...

Kartell für optische Laufwerke - EuG bestätigt hohe Geldbuße (PR-Gateway, 25.07.2019)
Kartell für optische Laufwerke - EuG bestätigt hohe Geldbuße

Durch illegale Kartellabsprachen sollten die Preise für optische Laufwerke auf hohem Niveau gehalten werden. Das Gericht der Europäischen Union hat die Bußgelder gegen die Kartellanten nun bestätigt.

Der Fall, den das EuG nun entschieden hat, reicht bis ins Jahr 2004 zurück. Von Juli 2004 bis November 2008 soll es nach Ermittlungen der EU-Kommission zu illegalen Absprachen bei optischen Laufwerken für PCs gekommen sein, b ...

Sommerferien am Stadtstrand in NRW - Oder doch lieber St.Peter Ording? (connektar, 05.07.2019)
Last Minute Sommerferien an der Nordsee buchen. Alle freien Ferienwohnungen & -häuser in St. Peter-Ording bei Eiderstedter. Jetzt kurzfristig Urlaub machen

Seid nicht wie Düsseldorf. Versucht nicht, den Rhein zur Nordsee zu machen und verstört eure Nachbarn mit Strandkörben und Umkleiden aus Seecontainern in Laufnähe zur Kö. Die Nordrhein-Westfälische Landeshauptstadt scheitert bei dem kläglichen Versuch am Rheinufer eine Strandatmosphäre zu simulieren leider an der Realität. Am Rhein ist ...

Werbung bei Duesseldorf-Info.de:

Herbstmeeting der TIPTOP-Hotel-Kooperation

Duesseldorf-Info.de: News, Infos & Tipps zu Düsseldorf

Duesseldorf-Info.de: News & Infos & Tipps - rund um Düsseldorf!



		Duesseldorf-Info.de: News, Infos & Tipps zu Düsseldorf	Seiten-Suche:


Duesseldorf-Info.de <- Startseite Anmelden oder Einloggen